Termos de Uso – Atelier Sônia Preter

Bem-vindo(a) ao Atelier Sônia Preter!
Ao acessar nosso site, redes sociais ou realizar uma compra, você concorda com os termos abaixo, criados para garantir uma relação de respeito, transparência e confiança.

1. Produtos artesanais
Nossos produtos são feitos à mão com muito cuidado e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento — é isso que torna cada peça única e especial.

2. Pedidos e personalizações
Ao efetuar um pedido, o cliente se compromete a fornecer informações corretas e completas.
Os produtos personalizados são confeccionados conforme as escolhas do cliente, por isso não aceitamos trocas ou devoluções nesse caso, exceto em situações de defeito comprovado.

3. Prazos e entregas
O prazo de produção é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.
O Atelier Sônia Preter não se responsabiliza por atrasos ocasionados por transportadoras, mas estaremos sempre disponíveis para auxiliar na resolução de qualquer imprevisto.

4. Pagamentos
As opções de pagamento são exibidas durante o processo de compra e processadas por plataformas seguras.
Nenhuma informação financeira é armazenada pelo Atelier.

5. Direitos autorais e uso de imagens
Todas as fotos, textos e criações do Atelier Sônia Preter são de nossa autoria. É proibido o uso, cópia ou reprodução sem autorização prévia.

6. Uso do site e comportamento do usuário
Ao navegar em nosso site ou redes, você concorda em utilizá-los de forma ética e respeitosa, sem tentar violar sistemas, copiar conteúdos indevidamente, enviar mensagens abusivas ou realizar ações que possam prejudicar o funcionamento da página ou a experiência de outros usuários.
Qualquer uso indevido poderá resultar em restrição de acesso e medidas legais cabíveis.

7. Limitação de responsabilidade
O Atelier Sônia Preter não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes do uso indevido do site, de erros de digitação em pedidos ou de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

8. Alterações dos termos
O Atelier Sônia Preter pode atualizar estes termos a qualquer momento, visando aprimorar a experiência dos clientes. As mudanças entram em vigor a partir da data de publicação neste site.

Com afeto e compromisso,
Atelier Sônia Preter